市議會提騎樓開放停機車.擺攤 台南成六都最有「礙」城市

近期在超過164萬人按讚的臉書社團「路上觀察學院」中，一張雲林縣虎尾鎮公所的無障礙坡道照片，引發熱烈討論。照片中，可以看到無障礙斜坡前方被一根柱子擋住，只容行人側身通行。但最離譜的是，坡道底端竟然還有兩階樓梯，輪椅族根本無法透過斜坡進入鎮公所內。貼文底下，民眾嘲諷地留言：「如果覺得自己沒用，可以看看這個坡道。」雖然事後虎尾鎮公所澄清，照片中這座有樓梯的坡道是舊的，目前只提供給行人使用，新的無障礙坡道就在一旁，但話題熱度依然持續將近一週。

民眾對住家周圍的無障礙設施越來越關心，TPOC台灣議題研究中心透過QuickseeK快析輿情資料庫，蒐集近半年（2024年1月1日至2024年7月31日）網路上對無障礙空間的相關討論，並比較六都在相關議題中的網路聲量。

網路數據觀察發現，在六都無障礙空間的情緒聲量分析中，台中市以7.1的好感度，遙遙領先其他城市。正面聲量高達6510則，負面討論僅917則。其中，民眾最滿意的施政，包含台中市十全公園的無障礙廁所首度引進可掀式照護床、人工肛門污物盆等輔具，對高齡使用者來說相當友善。此外，台中市在持續建置公車候車亭的同時，也同步加裝友善視障者及行動不便者的候車服務燈，而許多新的候車亭，也特別設計成不會吃掉輪椅族通行空間的「反向式候車亭」。整合無障礙計程車，推出便民的「愛接送APP」預約叫車服務，也同樣贏得民眾好感。但TPOC台灣議題研究中心也發現，在這些關於台中市無障礙空間的正面討論，多數都是台中市府交通局自己發文的內容。高宣傳力度，或許是台中市在相關議題上表現優異的主因。

台南市在六都無障礙空間的情緒分析中，則以4.24的好感度墊底。除了討論度低，負面討論相比之下也較多。分析這些負面聲量來源，大多與台南市議會提出《台南市騎樓管理使用自治條例》草案有關。這項草案提到，在保有行人通行空間的情況下，擬開放騎樓停放汽機車，甚至擺攤營業。部分民眾擔憂，一旦開放，會衍生不少亂象，並指出目前輪椅族在人行道上已經窒礙難行，未來路恐怕只會更難走，認為台南市政府不應迫於地方選票壓力，就漠視少數身障者的權益。

TPOC台灣議題研究中心近進一步透過關聯詞分析發現，在討論無障礙空間的相關議題時，民眾最在乎輪椅族使用的坡道設計是否合理，以及是否直接銜接到目的地的出入口。而無障礙空間所設置輔具機能是否實用，也相當受到重視。

去（2023）年底，行政院曾公開「無障礙台灣」願景，表示政府規畫5年內將用480億的經費，改善全台的硬體設備及無障礙相關資源。其中一部分的經費用來替生活服務員、教保員加薪，留住珍貴人才。一部分的經費則會用於全台無障礙設施的「健檢」：盤點台灣的無障礙設施是否真的足夠友善。但顯然民眾認為許多縣市都還有進步空間。接下來的四年半，各市都得加緊腳步，傾聽民意，打造有愛，無礙的台灣。