康芮颱風後「災後復原」成熱議 !數據揭台北聲量奪冠 高雄好感度最高
今年以前,台灣曾創下連續四年、1471天無颱風登陸的紀錄,然而今年夏季以來,已有三個颱風接連襲台,並持續影響至10月底,對全台各地帶來劇烈衝擊。為進一步剖析各縣市災後復原的相關討論聲量,TPOC台灣議題研究中心利用QuickseeK快析輿情資料庫,針對康芮颱風登陸至遠離期間,調查全台22個縣市有關災後復原的討論情況。
康芮颱風的襲擊不僅創下台灣最晚登陸的強烈颱風紀錄,且影響範圍極廣,全台各地都深受風雨侵襲。根據網路聲量數據,台北市和颱風後復原的相關討論,在短時間內達到12157則討論聲量,是唯一突破一萬大關的縣市,其次為6653則的桃園市,第三至第十名的聲量則集中在1000至2000則之間。
在台北市與災後復原相關的討論聲量中,網友關心的是隔天上班上課的通勤問題,特別是路樹倒塌、招牌掉落等災後情況。台北市的熱門話題指出,為了加快市容恢復,台北市公園管理處連夜加班,而義消在用電鋸處理倒樹時,還不慎割傷大腿,這些事件引發了網友對於他們辛勤工作的熱烈討論。聲量第二的桃園,熱門話題的討論焦點則集中於颱風帶來的風雨影響,致使桃園地區1.1萬戶停電。而在各縣市的好感度方面,差異不大。值得注意的是,數據顯示,高雄市因實施「災後復原假」提升了民眾好感,許多網友認為,颱風過後的交通混亂和市容恢復確實需要一天的時間來整理。
進一步分析災後復原聲量第一名的台北市,究竟網友們如何討論台北市的災後復原工作?透過網友留言內容類聚分析可以發現,有27%的討論聲量集中在「對工作人員的感激」,佔比超過其四分之一的網路聲量。其次,針對災後造成的影響,約24%的聲量認為台北「應該放災後復原假」,讓大家有時間好好清理被斷樹、看板甚至鐵皮所破壞的家園,其餘有23%的討論集中在街道災情、21%的聲量在討論災後復原進度等方面,也有5%的討論聲量將台北市和高雄市做比較,認為「上次山陀兒颱風,在高雄造成的災情比台北市這次嚴重,高雄卻可以有效率的恢復市容」、「台北這點風雨,居然可以有這麼多災情,如果高雄上次17級強風到台北會怎麼樣?」等等。
康芮颱風後的輿情反映出民眾對災後復原工作的強烈關注,並顯示出各縣市在應對速度和民眾滿意度方面的差距。隨著極端氣候的頻繁發生,若政府單位若能迅速回應民意、提升災後復原效率,將有助於增強市民信任感。同時,未來如能以民眾需求為核心,優化應對策略,不僅提升縣市形象,更能凝聚居民支持,為預防災難的處理奠定堅實基礎。
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