大數據成選戰利器》智商157？幕僚還是只有一顆腦袋，讓輿情數據提升決策品質

2024總統及立委選戰即將開打，QuickseeK快析輿情資料庫4月21日舉辦「2024非綠勢力之爭 讓輿情大數據成為你的選戰新利器」講座，解析如何將輿情數大數據化為政策行銷利器。Quickseek快析輿情資料庫公共政策溝通專案經理陳姳臻分析，群眾智慧是現今數位化選戰必須跟進的關注點，QuickseeK熱議系統輿情蒐集範圍遍布台灣9成以上網站，可透過全方位監測，定期掌握與競爭對手的指標變化，並有獨家ID貼標技術來進一步分析網友及鄉民的意識形態，以及分析其輪廓。

陳姳臻經理以「智商157？幕僚還是只有一顆腦袋，讓輿情數據提升決策品質」為題發表演講表示，「選舉策略會變化，且隨時在變化中」，不過，群眾智慧才是現今數位化選戰必須跟進的關注點，對比仍然在尋找一位「超級菁英」來打選戰，或找「3個中庸但踏足這個領域的幕僚」來打選戰可能也不夠，必須透過大數據來找到答案。

陳姳臻經理舉例，前總統馬英九4月出訪中國返國宣稱「九二共識又活過來了」，單日創造逼近7千則聲量，可是這些聲量多來自國民黨前市議員羅智強、打馬悍將粉絲團、民主進步黨、副總統賴清德等傳統藍綠陣營的粉絲團，但根本沒有中間選民類型的社團在討論，表示即便該議題在單日出現高聲量，但沒有延續性、擴散性，「事實上，可能沒有人在乎」。

陳姳臻經理表示，透過大數據輔助，可以了解民眾最在意的事情，彌平只靠團隊本身觀察到的落差，QuickseeK熱議系統輿情蒐集範圍遍布台灣9成以上網站，資料最快每15分鐘更新一次，且24小時爬蟲掃描網路，讓候選人話題資訊不漏接。

陳姳臻經理進一步表示，系統內建模組，替幕僚人員隨時掌握十大面向關注議題，從新聞網站、意見領袖、私密社團等媒介，為團隊搶先在議題發酵之前就能掌握輿論走向，並定期觀察與競爭對手的指標變化，再搭配獨家ID智慧貼標技術，掌握網友及鄉民意識型態，判別個別ID的政黨偏好程度。她舉例，2022年屏東挖眼案實際發酵前，系統就偵測到該議題逐漸發酵，透過即時通報，就能幫助使用者了解何時需要提早滅火，或提前擬定因應對策。

最後，陳姳臻經理以「缺電議題」為例，她表示，透過系統可以了解相對於母體，支持特定政黨的ID數偏多或偏少，假設使用者是綠營的人，數據顯示都是「深藍」、「退休老人」在罵缺電，即可考慮不予理會，但如果是「中間、淺綠」、「年輕」、「科技新貴或工程師」在罵，那就必須小心應對處理，而從這次調查中顯示，關注缺電議題者中，潛在綠營支持者的版圖不小，必須密切注意，避免高流動率的選票流失或影響更多選民。